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中电视讯大屏幕拼接whcec售后服务体系包括两个阶段，即
现场免费保修阶段（12个月）
提供自设备验收之日起12个月的免费保修期。在此期间内，在用户正确使用情况下，设备出现任何故障，我方都将免费为指挥中心提供备件供应和维修工作；
系统维护阶段（终身）
12个月的系统保修结束后，我公司将对该系统实施终身维护计划，提供终身有偿维修工作，并按照成本收费的维修原则。对于由于工作人员操作不当等人为等因素造成的系统损坏，我方将收取成本费用予以维修及恢复，同时，对于客户日后提出的系统扩展等需求，我方将提供最优惠的升级费用及先进的技术方案；我方将为用户提供至少10年内的备品备件供应（包括投影机和控制器）。
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备品备件库
我们在全国多个技术服务中心设有备品备件库，备有全套的备品备件，确保客户系统不间断运行。
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